Производители межзубных щеток OEM

Если вы думаете, что все OEM-производители межзубных щеток одинаковы — попробуйте заказать у десятка разных фабрик один чертеж. Уверен, через полгода будете разбирать склады с несовместимыми ручками и щетинками.

Почему китайские OEM-заводы не любят мелкие партии

В 2019 мы через ООО Шэньчжэнь Бао Тонг Хуэй Промышленный запускали кастомизированные щетки для аптечной сети. Партия 50 тыс. штук — для них это был минимальный заказ, пришлось буквально уговаривать добавить два цвета покрытия ручки. Ссылались на их же сайт https://www.bth-oralhygiene.ru где заявлено про 20 лет в стоматологических продуктах — мол, должны понимать специфику.

Технолог тогда резонно заметил: 'Для вас два цвета — маркетинг, для нас — промывка линий на 6 часов и перестройка температуры полимеризации'. Это к вопросу о том, почему европейские бренды часто платят на 30% дороже — там заводы привыкли к капризам.

Кстати, их отдел контроля качества показал любопытную статистику: в партиях до 100 тыс. щеток процент брака по соединению 'проволока-ручка' всегда выше. Объясняют это тем, что оборудование не успевает выйти на стабильный режим.

Подводные камни сертификации

Когда мы впервые заказывали OEM-производство в Китае, думали — главное получить ISO 13485. Оказалось, для РФ нужны дополнительные испытания на устойчивость щетинок к отечественным ополаскивателям. В ООО Шэньчжэнь Бао Тонг Хуэй Промышленный уже имели протоколы по хлоргексидиновым составам — видимо, сказывается их специализация на медпродукции.

Запомнился случай, когда технадзор вернул партию из-за расхождения в миллиметрах между маркировкой '0.8 мм' и фактическим диаметром проволоки. Пришлось переделывать все штампы — завод воспринял нормально, хотя по договору это была наша ошибка в ТЗ.

Сейчас всегда проверяю, чтобы в контракте отдельно прописывали ответственность за изменения в регуляторике. После истории с новыми требованиями к биосовместимости покрытий в ЕАЭС потеряли три месяца на переоформление.

Экономика на упаковке — ложная экономия

Поначалу пытались сэкономить на блистерах — заказали у локального поставщика. Результат: через полгода хранения 15% упаковки пожелтело от УФ-излучения. Пришлось экстренно переупаковывать, производители межзубных щеток OEM из Шэньчжэня справедливо указали, что предупреждали о несовместимости материалов.

Сейчас всегда требую тестовые образцы упаковки на светостойкость. BTH Oral Hygiene кстати предоставляют такой сервис — отправляют образцы в термокамеру на ускоренное старение.

Интересный момент: для скандинавских рынков пришлось разрабатывать полностью перерабатываемый блистер — оказалось, их стандарты запрещают ПВХ в медтоварах. Китайские коллеги быстро адаптировали производство, хотя изначально говорили 'таких требований еще не видели'.

Логистика, о которой не пишут в контрактах

Никогда не забуду, как весной 2022 застрял контейнер с OEM-щетками из-за изменений в железнодорожных тарифах. Пришлось согласовывать с BTH срочный переход на авиаперевозку для части партии — их логисты предложили разбить груз на две отправки: критичный авиа, остальное морем.

Теперь всегда заранее проверяем альтернативные маршруты. Кстати, у китайских производителей часто есть 'секретные' схемы — например, через Казахстан с перетаркой, выходит на 10-12 дней дольше, но дешевле авиа в 4 раза.

Важный нюанс: при OEM-поставках обязательно страховать каждый этап. Однажды потеряли паллет из-за неправильной погрузки — без страховки пришлось бы списывать 12 тыс. щеток.

Когда стоит переходить с OEM на ODM

После пяти лет работы с OEM начали обсуждать с BTH переход на ODM-модель. Стимулом стало их предложение по запатентованной форме ручки с антискользящим покрытием — сами бы разрабатывали года два.

ODM выгоден когда: объемы превышают 500 тыс. штук в год, есть постоянная линейка продуктов и понимание, куда двигать дизайн. Для новичков однозначно лучше начинать с OEM — меньше рисков.

Сейчас совместно с их инженерами дорабатываем щетку с индикацией износа — технология вроде простая, но требует тонкой настройки extruder-ов. Без многолетнего опыта завода в стоматологии вряд ли бы справились.

Ошибки, которые дорого обходятся

Самая costly mistake — не проверить совместимость щетинок разной жесткости в одной партии. Для аптечных сетей часто требуют комплекты 'мягкая+средняя' — если щетинки от разных субпоставщиков, возможно выпадение ворса.

Еще один момент: некоторые OEM-производители экономят на антикоррозийной обработке проволоки. Проверяйте обязательно солевые тесты — особенно для регионов с влажным климатом.

После инцидента с почернением проволоки в условиях тропической влажности теперь всегда запрашиваю отчеты по коррозионной стойкости. BTH кстати предоставляют такие без напоминания — видимо, набивали шишки в прошлом.

Что в итоге

Выбирая производителей межзубных щеток OEM, смотрю не на цену за штуку, а на готовность технологов спорить с моими ТЗ. Если сразу соглашаются со всеми глупостями — это тревожный звоночек.

С BTH работаем четвертый год — иногда ругаемся по срокам, но качество стабильное. Их профиль https://www.bth-oralhygiene.ru не блефует насчет 20 лет опыта — видно по тому, как инженеры предлагают неочевидные решения для снижения себестоимости без потери качества.

Главный урок: OEM — это не про 'сделайте как у них', а про совместную разработку. Когда завод начинает предлагать улучшения — значит, нашли правильного партнера.